FAQ's Preguntas Frecuentes


¿Un NOTIBEACON es también un iBeacon™?

Sí. Nuestros beacons son totalmente compatibles y cumplen con todos los requisitos y certificados de los iBeacon de Apple.

¿NOTIBEACON tiene certificaciones como FCC, CE y RoHS?

Sí. nuestros beacons son FCC certificados, ya que utilizamos la tecnología de Onyx Beacon. Su certificación puedes encontrarla aquí. También son compatibles con CE, RoHS y REACH.

¿Qué smartphones pueden interactuar con los beacons?

Todos los dispositivos Bluetooth 4.0 pueden recoger las señales de los beacons. Los más populares son: iPhone 4S, 5, 5C, iPhone 5S, Samsung Galaxy 3, HTC One, Blackberry Z10. También puedes ver una lista de dispositivos compatibles, así como más información sobre el estándar de bajo consumo de energía de Bluetooth en la página de wikipedia.

¿Cual es la versión mínima soportada de Android?

Tu dispositivo Android debe tener al menos Android 4.3 instalado y debe soportar Bluetooth 4.0.

¿Los NOTIBEACONS son seguros?

Sí. Nuestros beacons tienen un alto nivel de seguridad debido a una combinación de cifrado al azar, y la protección contra el secuestro y la suplantación de identidad.

¿Puedo integrar el código de NOTIBEACON en mi aplicación existente?

Sí. Ya que proporcionamos SDK para Android y IOS que puede ser integrado fácilmente con aplicaciones móviles existentes.

¿Cuánto demoran los envíos de beacons?

Dependiendo del país de destino, el tiempo va de 2 a 4 días hábiles.

¿Qué servicios deben estar activos en un smartphone, para recibir notificaciones de las aplicaciones desarrolladas con el SDK de NOTIBEACON?

Deben estar activos el Bluetooth, servicio de localización y Wi-Fi/3G.

¿Los clientes deben tener instalada alguna aplicación móvil para recibir los contenidos?

Si. Debe haber una aplicación instalada que esté integrada al SDK de NOTIBEACON.

¿Cómo ocurre la interacción entre los beacons y los smartphones?

Los beacons emiten señales a través de Bluetooth que son recibidas por los smartphones a través de una aplicación móvil.

¿Es necesario que la aplicación móvil esté en ejecución para poder recibir las notificaciones de los beacons?

No es necesario que la aplicación esté funcionando en primer plano para que los smartphones reciban las notificaciones.

¿Cómo se protegen los beacons para que nadie pueda modificar sus UUID?

Nuestros beacons tienen un alto nivel de seguridad debido a una combinación de cifrado de AES- 128 y MAC (Message Authentication Code), apoyándose en un coprocesador hardware incrustados en ellos. Esto proporciona una forma segura de configurar y gestionar despliegues a gran escala, evitando la pérdida de los beacons a través del secuestro de sus UUID.

¿Cuales son las dimensiones físicas de sus beacons?

Beacon One: Diámetro - 54 mm. Espesor - 12 mm.
Enterprise Beacon: Diámetro - 134 mm. Espesor - 25 mm.

¿Los beacons están disponibles en diferentes colores?

Los Beacon One están disponibles en blanco y negro, mientras que los Enterprise Beacon solo en blanco.

¿Cuanto dura la batería de los beacons?

Los Beacon One poseen una batería con un duración de hasta un año, pero esta puede ser cambiada muy fácilmente. Por otro lado, los Enterprise Beacon duran hasta 4 años y tienen la posibilidad de ser cargados a través de una fuente externa, o bien, por medio de USB, dependiendo de las necesidades del cliente.

¿Qué tipo de baterías usan los beacons?

Los Beacon One utilizan las baterías tipo moneda Panasonic CR2032, mientras que los Enterprise Beacon necesitan 4 pilas AA.

¿Se pueden reemplazar la baterías de los beacons?

Si, las baterías pueden ser reemplazadas muy fácilmente.

¿A qué distancia debe estar un smartphone para poder recibir las señales enviadas por los beacons?

Los beacons tienen un alcance de hasta 70 metros de distancia, con los cuales podrás configurar distintas notificaciones para diferentes tipos de proximidades, todo esto desde nuestro gestor de contenidos (CMS): Inmediata (0 a 1 metro), cerca (1 a 10 metros) y lejos (más de 10 metros).

¿Es posible reducir la intensidad de la señal de los beacons?

Si, es posible para aproximadamente 1 o 2 metros, pero si lo que necesitas es controlar lo que sucede en una zona determinada, podrás hacerlo a través de la configuración de los distintos tipos de proximidades, por ejemplo, si eliges la “zona inmediata”, el contenido seleccionado solo se entregará cuando el cliente se encuentre ahí.

¿Cuánto demoran los beacons en estar listos para el envío?

Nuestros beacons están listos para ser enviados en solo un dia para cantidades menores a 500 unidades.

¿Sus beacons vienen con algún tipo de cinta para poder adherirse a cualquier superficie?

Sí, nuestros beacons vienen con alta resistencia de cinta 3M® VHB®, que se pega a casi cualquier superficie interior y exterior. Mientras que los Enterprise Beacons también vienen con la posibilidad de clavarse en la pared por medio de cuatro tornillos.

¿Como se actualizan los beacons cuando queremos definir nuevas campañas o modificar su contenido? Debemos estar cerca de ellos?

Las campañas son creadas y modificadas a través del gestor de contenidos en la web, por lo que no es necesario estar cerca de los beacons para esto.

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